Gestión publica

La calidad empieza por casa

Proponen realizar sistemas de gestión de calidad en los municipios

El gobernador Daniel Scioli encabezó el jueves en la Casa de Gobierno la presentación del Programa «Municalidad», que busca el fortalecimiento y la modernización de las gestiones municipales promoviendo la cultura de la calidad a partir de la certificación de normas IRAM-ISO 9001 y otras vinculadas.
«Tenemos que pensar que estamos ante una sociedad que va incorporando nuevas demandas que tienen que ver con exigirle al Estado más soluciones, mejores servicios; y por eso este Plan para mejorar la eficiencia», consideró Scioli.
El gobernador indicó que «el objetivo central -de la iniciativa- es cómo mejoramos la calidad a partir de la capacitación y de lograr en plenitud la autoestima del trabajador del estado en los niveles provincial y municipal; motivándolos y alentándolos».En el acto, que se realizó en el Salón Dorado, estuvieron presentes el Jefe de Gabinete y Ministro de Gobierno, Alberto Pérez; el Subsecretario de Asuntos Municipales, Alejandro Arlía y la coordinadora del Programa de Calidad en Municipios, Silvia Vilanova.
Alberto Pérez dijo que con la implementación del programa «cumplimos con las premisas que nos planteó el Gobernador Scioli al asumir y que tienen que ver con dos ejes fundamentales de nuestro gobierno: trabajar en forma conjunta y planificada con los intendentes y por servicios públicos de calidad, tanto a nivel provincial como municipal».
El jefe de Gabinete señaló que el trabajo diario con los intendentes «redunda en mejores políticas, porque las planificamos, las presentamos en sociedad y las desarrollamos mancomunadamente».
«Con este programa buscamos brindar servicios públicos de mayor calidad en materia de seguridad, salud, educación, justicia, recolección de residuos», agregó.
Por su parte, el Subsecretario Arlía explicó que en una primera etapa se van a incorporar 25 municipios para que puedan certificar normas de calidad internacionales, en una segunda fase se trabajará con 50 para llegar a 2011 con la totalidad de los 134 partidos de la provincia.

El Programa

Municalidad cuenta con el apoyo de la OEI (Organización de Estados Iberoamericanos), y se lleva a cobo mediante un acuerdo de cooperación entre el Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, la Federación Argentina de Municipios (FAM), a través del Centro de Calidad y Modernización de la Gestión Municipal (CECAM), el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) y el Instituto Provincial de Administración Pública (IPAP).
Para la realización y coordinación del programa la Subsecretaría de Asuntos Municipales creó una Unidad Ejecutora de Calidad (UEC) contando con la asistencia técnica y apoyo logístico del IPAP.
El Programa Municalidad está enmarcado en una estrategia global de una gestión de 4 años. En la Primera Fase (2008) se trabajará con 25 municipios. En la Segunda Fase (2009) se trabajará con 50 municipios y se seguirá apoyando a los 25 de la fase anterior en actividades de mantenimiento destinadas a la rectificación. En la tercera fase (2010) se trabajará con 50 municipios y se seguirá colaborando con los municipios involucrados en las fases anteriores. En la última fase (2011) se incorporarán al programa los municipios restantes.En todas las fases el objetivo del Programa es que el 100% de los municipios certifiquen sus procesos.
Municalidad apunta al fortalecimiento y modernización de las gestiones municipales. Este objetivo se alcanza mediante la implementación y la certificación según la norma IRAM-ISO 9001 y otras normas vinculadas.